eBay物販は、個人でも始められる人気の副業の1つです。しかし、販売が順調に進むと、商品の発送作業が大きな負担になることも。
特にeBayは海外への販売がほとんどのため、海外発送が必須となります。海外へ発送するには、国際配送業者との契約や関税の手続きなど、時間と労力がかかります。
多くのeBayセラーは、梱包や発送を発送代行会社に委託し、業務の効率化を図っています。しかし、「どの発送代行会社を選べばいいのかわからない」「どんな流れで利用するのか知りたい」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
この記事では、eBayの発送代行とは何か、その選び方や利用の流れ、さらにおすすめの発送代行会社3社を詳しく紹介します。これから発送代行を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
この記事は、eBay輸出ビジネススクールSUNSPIRITSがお送りします！
eBayにおける発送代行とそのメリット
発送代行とは、商品の注文を受けた際に、代行会社が梱包から発送までを請け負うサービスのことを指します。通常、セラー自身が行うべき発送作業を外部に委託することで、業務負担を軽減し、販売活動に集中できるメリットがあります。
発送代行には国内配送と海外配送の2種類があり、特にeBay販売では海外発送に対応した代行業者の選定が重要です。海外向けの発送代行を利用すれば、配送方法の選択肢が広がり、国際送料の最適化も可能になります。また、返品対応や破損リスクの管理を発送代行会社が行うことで、トラブル発生時の負担も軽減されます。
発送代行を利用する主なメリットとして、以下のようなものがあります。
- 梱包や発送作業にかかる時間の削減
- 配送コストの低減
- 代行会社に商品を保管できる
一方で、手数料が発生することや、在庫管理の連携などに課題が生じる場合もあるため、適切な代行業者を選ぶことが重要です。
eBayの発送代行会社の選び方
発送代行会社を選ぶ際には、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。適切な業者を選ぶことで、スムーズな取引を実現し、顧客満足度を高めることができます。
取扱い可能商品
まず最も重要なのは、取り扱い可能な商品の確認です。発送代行会社によっては、リチウム電池やアルコール製品、ブランド品など、特定の商品に制限がある場合があります。自分の販売する商品が発送可能かどうかを事前に確認しましょう。
配送業者
次に、海外発送への対応状況を確認することも大切です。eBay販売は基本的に海外向けの取引が多いため、DHL、FedEx、EMSなどの国際配送キャリアに対応しているかをチェックしましょう。また、関税や現地配送のサポートがあるかどうかも、選定のポイントになります。
料金体系
料金体系の比較も欠かせません。初期費用の有無、月額固定料金か従量課金制か、さらには配送料や保管料、オプション料金など、コスト全体を把握することが重要です。発送代行を利用することで利益を圧迫しないよう、事前にシミュレーションしておきましょう。
システム連携
また、eBayとのシステム連携の有無もチェックポイントです。eBayの注文データと自動連携できる発送代行会社を選ぶことで、作業の手間を減らすことができます。特に、CSV連携やAPI連携が可能な業者であれば、注文処理がスムーズに進みます。
サポート体制
最後に、サポート体制を確認することも重要です。発送トラブルや返品対応の際に、迅速かつ適切な対応をしてくれるかどうかを見極めましょう。問い合わせ対応のスピードや、英語対応の可否などもチェックポイントとなります。
eBayの発送代行を利用する流れ
発送代行を利用する際の一般的な流れは以下の通りです。
- 発送代行会社にアカウント登録を行う
- 在庫を発送代行会社の倉庫へ送付する
- eBayの注文情報を発送代行会社と連携する
- 発送代行会社が梱包・発送を実施
- 発送完了後、追跡番号をeBayに登録
- 返品やクレームが発生した場合の対応を行う
この流れに沿って発送代行を導入すれば、効率的な運用が可能になります。
eBayセラー向け発送代行おすすめ3選
発送代行を利用する際におすすめの3社を紹介します。
・ 伊藤商店
伊藤商店は、eBayとAmazon輸出を得意とする発送代行サービスです。越境ECスクールも運営しており、越境ECに関する豊富な知識があります。日本郵便、FedEx、DHLなどの配送キャリアと提携しており、低コストでの海外発送が可能です。
・Ship＆Co
Ship＆Coは、輸出はもちろん国内配送にも対応しており、eBay以外の様々なプラットフォームからの発送代行を行っています。DHL、FedEx、UPS、日本郵便以外にも幅広い配送オプションを選択でき、システム連携に優れた点が特徴です。
・ 株式会社ワンロック
最後におすすめしたいのは、株式会社ワンロック。ワンロックはSUNSPIRITSビジネススクール生のために設立された発送代行会社で、eBayのみに特化しています。
なんといってもワンロックの強みは、eBayで売れるための撮影スキルを徹底的に学んだスタッフによる「撮影代行」がついていること。保管や発送だけではなく、難しく手間のかかる撮影作業まで代行してくれます。
ただし、ワンロックはSUNSPIRITS受講生と卒業生専用の代行会社。受講生以外からの委託は受け付けていないため注意が必要です。
eBay輸出ビジネススクールSUNSPIRITSとは？
SUNSPIRITSは、eBayに特化し、圧倒的な実績を持つ物販ビジネススクール。個別指導に拘り、累計2,500名以上の受講生の中で、月収100万円を達成した方は180名以上。多くの脱サラ者を輩出しており、少ない方でも平均月収30万円ほどは稼ぐ力を身に着けています。
独自の発送代行会社、商品管理システム、eBayに特化した税理士など、受講生のビジネスをワンストップで支えるためのサポート体制が整っています。
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こんなお悩みをお持ちの方はぜひ、一度無料相談に来てみて下さいね。
まとめ
eBay物販においては、発送代行を活用することで業務負担を軽減し、より効率的な運営が可能になります。発送代行を選ぶ際には、商品の取り扱い可否、海外発送対応、料金体系、システム連携、サポート体制をしっかりと確認することが重要です。
発送代行の導入により、eBay販売の可能性をさらに広げていきましょう！
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